A corretora brasileira de criptomoedas CoinX está há uma semana sem liberar os saques dos usuários. Dezenas de clientes estão sem acesso aos Bitcoins e ao dinheiro desde pelo menos sexta-feira passada (17).
A empresa alega que o problema foi causado pela adição de duas moedas desconhecidas. Conforme a CoinX, os novos criptoativos são a Zeus Blockchain e a Buckle — nenhuma delas listadas no site Coin Market Cap (principal referência em valor de mercado de criptomoedas). Uma prática bastante rara no mercado exchanges.
O sistema de atendimento da exchange deu diversos prazos de retorno do sistema aos clientes — o mais recente é que a situação vai se normalizar até segunda-feira, com início dos depósitos no final da tarde desta sexta.
Além de estar com o dinheiro retido, a angústia dos prejudicados vem aumentando, porque não foi a primeira promessa da corretora. Em conversas com o atendimento ao cliente foi prometido a resolução do problema para quinta-feira (23). Para piorar, o site da empresa chegou a ficar brevemente fora do ar no sábado.
Conforme os usuários, os problemas vêm se acumulando desde o início do mês, com a demora de 48 horas para retirar o dinheiro. Gardenal disse que a mudança no tempo dos saques foi informada na homepage site da corretora, embora nenhum email com o aviso tenha sido disparado.
No site da Coinx, não há nenhuma referência sobre quem são os responsáveis pela empresa. O domínio da empresa, porém, está registrado em nome de Myungsun Jung, que possui outros empreendimentos em Curitiba como Moda Tiara Vestuário, Amigo Frango Lanchonete e escola de estética Golden Nail.
Documentos obtidos no Serasa mostram que a empresa tem mais três sócios. Os já citados Gardenal tem 5%, Myungsun Jung tem 19%. Os demais sócios são Yang Lim Chang Suh e Paula Yun Joo Chang, com 53% e 23% respectivamente.
Nenhum comentário:
Postar um comentário